Jest zawodem uniwersalnym, ponieważ prace biurowo-administracyjne jako funkcje usługowe występują w różnym zakresie, w każdej firmie i instytucji. Pełni rolę asystenta kierownictwa i odciąża przełożonego od ważnych, czaso- i pracochłonnych czynności: bieżącej organizacji prac biurowo-administracyjnych, gromadzenia, rejestracji informacji i dokumentacji, ich przetwarzania, wewnętrznej koordynacji przepływu informacji i dokumentacji, organizacji narad, szkoleń, konferencji, aranżacji spotkań z kontrahentami. Po ukończeniu nauki absolwent posiada umiejętności wykonywania prostych czynności, m.in. pisanie na maszynie, zarządzanie dokumentacją, jak i złożonych, m.in. organizowania pracy sekretariatu, organizowania form współpracy z klientami firmy, czy kompleksowej obsługi nowoczesnego sprzętu biurowego. Te kwalifikacje uprawniają go do ubiegania się o pracę we wszystkich jednostkach organizacyjnych gospodarczy jak i pozagospodarczych, które utworzyły stanowiska obsługi administracyjnej. Ponadto absolwent może prowadzić samodzielnie działalność usługową w zakresie organizacji narad i szkoleń, zebrań, obsługi sprzętu biurowego, reklamy i promocji sprzętu i urządzeń biurowych itp.